创历史新高:中国人寿2023年保费收入超6413亿元
创历史新高:中国人寿2023年保费收入超6413亿元
3月27日晚间,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”,601628.SH,2628.HK)发布2023年年度报告(以下简称“年报”)。
保费规模创历史新高,稳居行业首位。年报显示,2023年,中国人寿实现总保费6413.80亿元,同比上升4.3%。内含价值亦稳居行业首位,达12605.67亿元,同口径增速为5.6%。一年新业务价值继续引领行业,实现368.60亿元,较2022年同期使用新经济假设重述的结果增长11.9%;基于2022年经济假设评估的一年新业务价值为410.35亿元,同口径下增长14.0%。国际财务报告准则下,该公司2023年归属于母公司股东的净利润为461.81亿元;截至2023年12月31日,该公司归属于母公司股东的股东权益为4770.93亿元。截至2023年12月31日,该公司总资产、投资资产规模再攀新峰,分别达5.89万亿元和5.67万亿元。截至2023年12月31日,该公司综合偿付能力充足率为218.54%,较2022年底上升11.76个百分点;核心偿付能力充足率为158.19%,较2022年底上升14.60个百分点,持续保持较高水平。该公司拥有长险有效保单件数达3.28亿份。
2023年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年,是三年新冠疫情防控转段后经济恢复发展的一年。过去的一年,国内经济回升向好,市场需求持续改善,寿险行业呈现明显复苏态势。中国人寿围绕服务国家发展大局,积极发挥保险的经济减震器和社会稳定器功能,坚定不移走中国特色金融发展之路,锚定世界一流寿险公司建设目标,凝心聚力、奋发有为推进高质量发展,公司发展呈现稳中有进态势,市场领先地位稳固,综合实力进一步增强。公司连续八年获得中国保险行业协会保险公司法人机构A级经营评价,2023年位列《福布斯》全球企业2000强第62位和《财富》中国上市公司500强第12位。
“八大工程”重点领域改革推进汇聚发展内生动力
中国人寿扎实推进改革创新。2023年,该公司全面推动包括“八大工程”在内的系列改革,聚焦重点改革领域,加快质量变革、效率变革、动力变革。
营销体系改革成效初显。中国人寿销售队伍专业化、职业化、综合化改革方向进一步明确。现有队伍围绕结构调整、基础巩固、城区强化、县域深耕等六大举措加快升级。截至2023年底,队伍规模在行业内率先企稳,个险销售人力为63.4万人,队伍产能稳步提升,月人均首年期交保费同比提升28.6%。积极推进新型营销模式布局,试点推广“种子计划”,建设金融保险规划师队伍,截至2023年底,已在8个城市启动试点。
养老生态建设步伐加快。秉持“让子女放心、让老人安心”的养老生态建设理念,遵循长期主义、以客户为中心、市场化运作和滚动式发展四项原则,明晰中国人寿特色养老生态中长期发展目标与规划,动态评估战略执行情况并不断优化发展策略。强化多元模式供给,加快重点城市项目布局。
运营作业与客户服务持续升级。中国人寿在行业首创全国集约共享运营模式,实现在生产领域全面覆盖,时效提升均超27.0%。进一步完善运营作业标准规范体系,让“标准化、专业化”成为运营服务的坚实根基。“快捷、温暖”的理赔服务深入人心,持续推广“理赔预付”、医疗电子发票提醒理赔等创新服务模式。建成全员参与、全面覆盖、全链条管理的“大消保”工作格局,消费者权益保护监管评价位居行业前列。
金融科技数字化建设全面推进。该公司科技能力持续迭代升级,容器云初具规模,万亿级数据处理平台全面建成,国内首批落地新保险会计准则,智能数字化风控体系有力促进风险防控关口前移,科技与业务深度融合并赋能公司经营管理各领域,数据驱动成效显著。
个险队伍率先企稳质态改善产能大幅提升
中国人寿继续保持价值规模双领跑,在保险业务强劲增长的同时业务结构持续优化。年报显示,该公司2023年实现寿险业务总保费5126.22亿元,同比增长5.6%;健康险业务总保费为1140.23亿元;意外险业务总保费为147.35亿元,同比增长3.6%。
保险业务再创佳绩,市场领跑地位持续巩固。中国人寿始终坚持高质量发展,2023年营销体系改革落地实施,推进现有队伍升级和新型营销模式布局,不断筑牢发展根基。持续夯实基础管理,销售队伍规模率先企稳,队伍结构和质态不断优化,队伍产能大幅提升。截至2023年12月31日,总销售人力约为69.4万人。
个险板块各项新业务指标均实现快速增长。坚持“有效队伍驱动业务发展”战略,着力价值创造,深入推进渠道转型,业务结构明显优化。2023年,中国人寿个险板块总保费为5015.80亿元,同比增长1.9%,其中,续期保费为3912.18亿元。首年期交保费为918.07亿元,同比增长12.6%,十年期及以上首年期交保费为495.03亿元,同比增长18.4%,十年期及以上首年期交保费占首年期交保费比重为53.92%,同比提升2.64个百分点。个险板块2023年一年新业务价值为346.46亿元,同比上升10.4%。
个险队伍质态持续改善,绩优人群数量和占比实现双提升。2023年,中国人寿个险板块围绕“客资建队伍”理念,加速推进建立以客户经营为中心的个险经营管理体系,持续落地个险“6+1”重点工作,有力促进公司高质量发展。不断推动现有队伍专业升级,持续强化优增优育,着力打造增育联动的一体化新人育成体系,“个险队伍建设常态运作4.0体系”“众鑫计划”“强基工程”等持续稳固队伍基本盘;新型营销模式探索由研发阶段转入试点阶段,“种子计划”布局新型营销,打造“专业、价值、融合”的金融保险规划师队伍,培育未来新动能;队伍赋能不断深化,场景化科技应用赋能队伍发展,数字营业部建设提升销售效能。截至2023年12月31日,个险销售人力为63.4万人,其中,营销队伍规模为41.0万人,收展队伍规模为22.4万人;销售队伍产能大幅提升,月人均首年期交保费同比提升28.6%。
做好“五篇大文章”助力中国特色现代金融体系建设
2024年是中华人民共和国成立75周年,是实施“十四五”规划的关键一年。当前,人身险业正处在转型发展的攻坚期,中国人寿将聚焦做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章,全面把握好稳和进、立和破、规模和效益、资产和负债、发展和安全的关系,平衡好短期盈利目标和长期价值目标,努力提升经营效益。
未来,中国人寿将坚持以客户为中心,坚持稳中求进,以进促稳,先立后破,做到“三坚持”(强党建、推改革、防风险),实现“三提升”(稳发展、增价值、重队伍),强化“三突破”(优服务、促融合、降成本),确保党建统领、改革创新、防控风险不断加强,业务规模、价值效益、队伍质态有效提升,优化服务、融合发展、降本增效等关键领域实现质的突破,推动公司规模、价值、效益、绩优人力在长周期内实现稳健增长,不断巩固市场主导地位,在推动建设中国特色现代金融体系中贡献国寿力量。
锡宣